Verzenden en retourneren.
Voorwaarden m.b.t. Retourneren en terugbetalingen:
Indien u niet 100% tevreden bent of het produkt blijkt beschadigd moet u dit melden binnen de 24 uur na ontvangst op mailadres: info@handbalshop.be
Dan mag u binnen de 14 werkdagen het produkt terugsturen voor terugbetaling of vervanging. Voordat de goederen kunnen teruggestuurd worden dient u eerst contact met ons op te nemen op het mailadres: info@handbalshop.be Alle artikelen die terug worden gezonden moeten in originele staat zijn en in de originele verpakking steken. (met etiket)
ARTIKELEN IN UITLOOP KUNNEN NIET GERETOUNEERD WORDEN.
Zodra wij de goederen ontvangen hebben ontvangt u een mail en gaan wij over tot terugbetaling of vervanging.
De retourkosten zijn altijd ten laste van de koper tenzij anders aangegeven door De Pivot (bv bij beschadiging product of verkeerd geleverd product)
Verzending via Bpost afhaalpunt:
U kan kiezen voor verzending via Bpost afhaalpunt. Indien u deze optie kiest dient u altijd vooruit te betalen maar worden u geen verzendingskosten aangerekend indien uw bestelling meer dan € 25,00 bedraagt.
Van zodra uw pakketje in het afhaalpunt of pakjesautomaat is wordt u op de hoogte gebracht via sms of mail. U kan ons altijd het afhaalpunt of pakjesautomaat van uw keuze laten weten, anders kiezen wij voor een afhaalpunt in uw buurt.
Indien u kiest voor een pakjesautomaat kan u zich eerst vooraf registreren op de website van Bpost (gratis inschrijving) Hiervoor gebrukt u dan volgende link:
http://www.bpost.be/site/nl/residential/parcels/pickup/bpack247.html
U dient ons dan enkel nog uw refentiecode door te sturen.
Verschillende levertijden:
We hebben helaas niet alle producten op voorraad. Een deel van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Echter, wegens de grote variatie in maten en kleuren kunnen wij helaas niet alles op voorraad houden. Daarnaast wordt een deel van ons brede assortiment geleverd vanuit het buitenland. De levertijd van onze producten bedraagt tussen de 3 en de 15 werkdagen.
Verlate leverdatum:
Het kan voorkomen dat ook onze leveranciers een bepaald artikel niet of niet direct kunnen leveren. Wij brengen je hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte.
Indien je zeker wilt weten of artikelen binnen een bepaalde termijn geleverd kunnen worden, is het raadzaam eerst even contact met ons op te nemen.