Expédition et retours.

Conditions de retour et de remboursement:

Si vous n'êtes pas satisfait de 100% ou si le produit est endommagé, vous devez le signaler dans les 24 heures suivant la réception à l'adresse postale: info@handbalshop.be

Vous pouvez retourner le produit pour remboursement ou remplacement dans les 14 jours ouvrables. Avant que les marchandises puissent être retournées, vous devez nous contacter à l'adresse e-mail: info@handbalshop.be tous les articles retournés doivent être en état d'origine et mis dans l'emballage d'origine. (avec étiquette)

Les articles dans “LIQUIDATIONS” et “FIN DE SERIE” ne peuvent pas être retournés.

Une fois que nous aurons reçu les marchandises, vous recevrez un courrier et nous procéderons au remboursement ou au remplacement.

Les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire par De Pivot (par exemple en cas de dommage produit ou produit incorrectement fourni) expédition via bpost point de ramassage:

Vous pouvez choisir d'envoyer au point poste. Si vous choisissez cette option, vous devez toujours payer à l'avance, mais vous ne serez pas facturé des frais d'expédition si votre commande dépasse €20,00.

Dès que votre colis est au point poste ou le distributeur de colis, vous serez averti par SMS ou par mail. Vous pouvez toujours nous faire connaître le point poste ou le distributeur de votre choix, sinon nous choisiront un point poste dans votre région.

Si vous choisissez un distributeur de colis vous pouvez vous inscrire d'abord sur le site de bpost (inscription gratuite) pour ce commerce, vous trouverez le lien suivant:

Http://www.bpost.be/site/nl/residential/parcels/pickup/bpack247.html

Vous n'avez qu'à nous envoyer votre code de référence.

Différents délais de livraison:

Malheureusement, nous n'avons pas tous les produits en stock. Une partie de notre assortiment est disponible directement à partir de stock. Cependant, en raison de la grande variation des tailles et des couleurs, nous ne pouvons pas garder tout en stock. En outre, une partie de notre large gamme est livrée de l'étranger. Le délai de livraison de nos produits est compris entre 3 et 15 jours ouvrables. 

Date de livraison tardive:

En outre, nos fournisseurs peuvent ne pas être en mesure de livrer un certain article directement ou non plus. Nous vous informerons dès que possible par e-mail.

Si vous voulez savoir si les articles peuvent être livrés dans un certain laps de temps, nous vous conseillons de nous contacter en premier.